Assistência Técnica

A Copy-Fax dispõe de técnicos treinados na sede dos fabricantes - treinamentos constantes são garantia de um atendimento técnico com maior qualidade e agilidade. Oferecemos a possibilidade de atendimento técnico no local ou em nossa sede e também duas modalidades de atendimento técnico: visita a cobrar ou contrato de manutenção. O deslocamento até o cliente é feito em veículos próprios.

O atendimento técnico realizado é constituído de uma manutenção preventiva ou manutenção corretiva. A primeira inclui ajustes e limpeza em áreas vitais de seu equipamento tais como: fusão, sistema ótico e unidade de imagem. Já a manutenção corretiva visa a correção problemas elétrico/mecânicos.

Caso seja necessária a substituição de peças, a Copy-Fax se encarrega de fornecê-las mediante a aprovação do orçamento.

Em caso de equipamentos locados, estão inclusos, além do fornecimento de suprimentos, também as manutenções corretivas e preventivas e peças (rolos, tracionadores de papel, embreagens, lâmpadas, etc...) que necessitem troca.

• Ligue 41.3014-5948 ou clique aqui para solicitar atendimento.